8 détails qui font qu’un client t’appelle.
Prends ton téléphone, cherche ton entreprise comme le ferait un client, et vérifie ces 8 points. Ça prend 10 minutes, et c’est gratuit.
Point 1
Ton numéro est cliquable et visible sans chercher
Sur téléphone, ton client doit pouvoir t’appeler en un geste, dès l’ouverture de ton site ou de ta fiche Google. S’il doit fouiller, il appelle le suivant.
Point 2
Tes horaires sont les mêmes partout
Site, fiche Google, Facebook, PagesJaunes : un seul horaire faux suffit pour qu’un client trouve porte close et ne revienne pas.
Point 3
Tu donnes des prix, ou au moins des fourchettes
Les gens ont peur d’appeler pour demander un prix. « Vidange à partir de 69 € » ou « coupe femme dès 35 € » rassure et fait appeler.
Point 4
Tes photos montrent ton vrai travail
Ton atelier, ton salon, tes plats, tes chantiers. Les photos de banque d’images se repèrent tout de suite et ne rassurent personne.
Point 5
Tu as des avis récents, et tu y réponds
Un client lit souvent les derniers avis avant de choisir. Répondre, même aux mauvais, montre qu’il y a quelqu’un de sérieux derrière.
Point 6
Ta fiche Google est complète
Bonne catégorie principale, services, zone, photos, description, lien vers ton site. C’est souvent la première chose qu’on voit de toi.
Point 7
Ton site s’ouvre vite sur téléphone
S’il met plus de 3 secondes à s’afficher sur un téléphone en 4G, une bonne partie des visiteurs repart avant de l’avoir vu.
Point 8
On comprend ce que tu fais en 5 secondes
Ton métier, ta ville et le moyen de te joindre doivent être visibles tout en haut. Pas besoin d’un slogan : dis simplement ce que tu fais et où.
Et maintenant ?
Si tu as coché moins de 6 points, tu perds sûrement des clients sans le savoir. Je peux regarder ça avec toi pendant l’appel découverte, gratuitement.
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